Software problemen

Windows installatie

Het kan voorkomen dat er door verschillende oorzaken een nieuwe installatie van Windows wenselijk is. Wij controleren voor u of uw apparaat geschikt is voor Windows 10, om zo problemen van te voren op te sporen. Tevens kunnen wij hierna een back-up maken van uw data en e-mail. U kunt ook uw overige software en typenummers van randapparatuur aanleveren zodat wij deze ook voor u kunnen installeren. Kortom wij zorgen ervoor dat u thuis zorgeloos verder kunt met uw apparaat, dit alles door ervaren en professioneel personeel.

Back-up

Het is belangrijk dat u regelmatig een back-up maakt van uw gegevens op de computer. Door regelmatig een back-up te maken van uw systeem kunt u gemakkelijk een gedeelte van uw gegevens of zelfs al uw gegevens weer terugkrijgen in het geval er iets gebeurt met de computer. De harddisk kan defect gaan of uw systeem kan niet meer opstarten door software problemen. U kunt de back-up maken op diverse datadragers, zoals een externe harddisk, usb-stick of een NAS systeem.

Hoe maak ik een back-up?

Handmatig. U selecteert zelf de bestanden waarvan u een back-up wilt maken
Automatisch. Via speciale software kunt u aangeven van welke mappen en bestanden u een back-up wilt maken op een bepaald moment

Waarvan kan ik het beste een back-up maken?

Het is verstandig om een back-up te maken van alle bestanden die voor u van belang zijn. Denk hierbij aan;

Mijn documenten inclusief submappen
Mijn afbeeldingen
Mijn muziek
Belastingaangifte
Favorieten, e-mails en adresboek
Boekhouding

Digitotaal Final kan u helpen en adviseren bij het maken van de juiste keuze welke manier van back-up het beste bij u past. Tevens kunnen wij de back-up voor u verzorgen.

Virus verwijderen

Een virus is een klein programma dat meestal verstopt zit in een ander bestand, bijvoorbeeld in de bijlage van een e-mail. Virussen worden ook verspreid via netwerkverbindingen tussen internetgebruikers. Zodra dit bestand wordt gestart, wordt ook het virus actief gemaakt. Meestal zorgt dit voor ongewenste effecten, die vaak schadelijk zijn voor documenten en Windows. Bovendien zijn virussen vaak zo geprogrammeerd dat ze zichzelf meteen verder proberen te verspreiden, bijvoorbeeld via de e-mailadressen die het virus vindt in het adresboek op uw apparaat. Er zijn verschillende vormen van virussen. Wormen, macrovirussen, bestand, boot en trojan zijn de meest voorkomende virussen.

Symptomen van virus op uw systeem:

Uw apparaat reageert niet meer of loopt vaak vast
Uw apparaat wordt om de paar minuten opnieuw opgestart
Schijven of schijfstations zijn niet toegankelijk
Er worden ongewone foutberichten weergegeven
Er worden vervormde menu's en dialoogvensters weergegeven
Er komen nieuwe pictogrammen bij
Een antivirusprogramma is zonder reden uitgeschakeld en bovendien kan het antivirusprogramma niet opnieuw worden gestart of geïnstalleerd
Kortom de pc vertoond ander en ongewenst gedrag

Digitotaal Final levert de systeembeveiliging die u zoekt! Hiermee kunt u virussen voorkomen en beperken. De simpelste en meest doeltreffende manier om uw computer tegen virussen te beschermen, is de installatie van een goede virusscanner. Mocht u echter onverhoopt alsnog geïnfecteerd zijn, of denkt u geïnfecteerd te zijn? Dan kunt u te allen tijde bij ons terecht en kunnen wij uw systeem weer schoon krijgen.

Spyware verwijderen

Spyware is software die speciaal gemaakt is om uw persoonlijke gegevens, zoals bankgegevens en wachtwoorden, te stelen. Spyware kunt u op verschillende manieren op de computer krijgen. De meest voorkomende manier is het downloaden van geïnfecteerde bestanden of het accepteren van e-mailbijlagen van onbekende.
Spyware werkt op ongeveer dezelfde wijze als een virus, echter daar waar een virus u van ongemak wilt voorzien, zal spyware veelal “in de schaduw” werken. Dit houdt in dat u weinig zal merken als uw systeem geïnfecteerd is met Spyware. Uiteraard zijn er verschillende werkingen van Spyware, sommige zullen uw e-mailcontacten herhaaldelijk lastig vallen tot het punt dat u een brief kan krijgen van uw internetprovider dat u spam aan het verzenden bent.

Uiteraard wilt u beveiligd zijn tegen dit soort software. Digitotaal Final levert de systeembeveiliging die u zoekt. Mocht u echter onverhoopt alsnog geïnfecteerd zijn, of denkt u geïnfecteerd te zijn? Dan kunt u te allen tijde bij ons terecht en kunnen wij uw systeem weer schoon krijgen.